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1. Achats en ligne

1.1 Toutes les précautions ont été prises pour s’assurer que la représentation photographique, la description et les spécifications de chaque produit est exacte. Cependant, alors que la reproduction des couleurs est une représentation proche, une légère variation dans les biens réels peuvent survenir. Nous sommes donc dans l’impossibilité de garantir que les images des produits que vous voyez sont une représentation exacte de la marchandise réelle. Avant de placer une commande, vous devez lire ces termes et conditions attentivement car ils contiennent des informations importantes concernant votre commande.

1.2 En soumettant une commande à nous à travers notre site, vous déclarez et garantissez que les détails de paiement fournis sur votre commande sont valides et corrects, et que lorsque votre commande est acceptée et traitée par nos soins, le paiement sera effectué en totalité. En plaçant une commande, vous confirmez que vous êtes la personne visée à dans les détails de facturation.
2. L’acceptation de votre commande

2.1 Vous pouvez passer une commande dans l’un des deux façons, soit en ligne ou par téléphone par notre Orderline.

2.2 La non-acceptation d’un ordre peut être le résultat d’une des manières suivantes:

Le produit que vous avez commandé une rupture de stock – Voir disponibilité du produit
Notre incapacité à obtenir l’autorisation pour votre paiement
L’identification d’un prix ou une erreur description du produit
Le défaut de répondre aux critères d’admissibilité pour ordre établi dans les Termes et Conditions

2.3 en ligne

2.3.1 Peu de temps après avoir placé une commande avec nous en appuyant sur la une « Faire un bouton de paiement » courriel sera envoyé à vous reconnaître les détails exacts de votre commande. Ce courrier n’est pas une confirmation de commande ou acceptation de la commande à partir mind1st. Si vous ne recevez un accusé de réception dans les 5 jours ouvrables, s’il vous plaît communiquer avec notre clientèle directe de l’équipe Services sur 01 772 877 925 (Royaume-Uni uniquement). Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi 9 heures et demie-17h30 (fermé le samedi et dimanche).

2.3.2 Acceptation d’une commande passée par vous en ligne et l’achèvement du contrat entre vous et mind1st aura lieu lorsque votre commande est expédiée, sauf si vous avez annulé la commande en conformité avec les instructions d’annulation de commande ci-dessous.

2.4 Au téléphone

2.4.1 Nos opérateurs seront ravis de vous aider à passer une commande par téléphone, vous conseiller sur la gamme de marchandises que nous offrons sur notre site et vous aider avec des requêtes concernant le paiement.

2.4.2 Notre OrderLines sont ouverts du lundi au vendredi de 9 heures et demie-17h30 (fermé le samedi et dimanche). S’il vous plaît appelez 01772 877925 (numéro au Royaume-Uni seul taux / local pour les utilisateurs de BT seulement. Comme mobiles et autres frais d’appel du réseau peut varier, s’il vous plaît vous référer à votre fournisseur de services pour plus de détails)
3. Annulation de commande

3.1 Si vous souhaitez annuler votre commande passée en ligne ou par téléphone, s’il vous plaît contactez Mind1st par:

Appel 01772 877925 (numéro au Royaume-Uni seul taux / local pour les utilisateurs de BT seulement comme mobile et d’autres frais d’appel du réseau peut varier, s’il vous plaît vous référer à votre fournisseur de services pour plus de détails.) Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi 9 heures 30-à-17:30 (GMT) ( fermé le samedi et dimanche).
Renvoi votre e-mail accusé de réception à nous.

Alternativement, vous pouvez annuler votre commande en retournant toutes les marchandises non ouvert à nous.

3.2 Il ne peut pas toujours être possible d’arrêter un ordre d’être expédiés, comme nous nous efforçons de traiter les commandes immédiatement. Si votre commande a déjà été expédié s’il vous plaît retourner la commande en suivant les instructions contenues dans le colis.
4. Politique de retour

4.1 La politique de retour est pour des produits achetés sur le site ou par téléphone ou par fax ou courrier.

4,2 marchandises non désirées peuvent être retournés pour un remboursement ou un échange. S’il vous plaît de les retourner dans leur état original, non utilisé (avec leur emballage d’origine), #

4.9.3 Nous recommandons fortement que vous utilisez un courrier recommandé, avec accusé de réception ou d’une autre méthode sécurisée de la livraison, en conservant la réception jusqu’à ce que vous avez reçu un crédit pour votre retour. Nous regrettons que nous ne pouvons pas être tenus responsables en cas de non-livraison des marchandises retournées.

4.9.5 S’il vous plaît noter que les frais de retour ne seront pas remboursés. D’affranchissement ou d’autres frais de retour seront à la charge du client et seront remboursés par nous uniquement dans le cas d’endommagé, produits défectueux ou mal alimenté.

4.9.6 Les marchandises doivent être retournées inutilisées et non ouvert. Nous allons examiner l’état des marchandises retournées lors d’un remboursement.

4.9.8 Si vous souhaitez discuter de l’échange ou le retour de tout article, ou avez d’autres questions sur notre politique de retours s’il vous plaît communiquer avec notre clientèle directe de l’équipe Services sur 01 772 877 925 (Royaume-Uni uniquement)
5. Modes de paiement

5.1 Nous acceptons seulement le paiement pour les commandes en livres sterling.

5.2 Nous acceptons les paiements par Maestro, MasterCard, Visa et Visa Débit.

5.3 Si vous choisissez de payer pour un objet en utilisant une carte de paiement avec un compte en devises, le compte sera toujours prise en livres sterling au taux de conversion appliqué par le régime de paiement pertinents au moment de traiter votre commande.

S’il vous plaît noter 5.4, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous nous transmettez par courriel. En conséquence, s’il vous plaît ne pas nous envoyer les informations de paiement par courrier électronique.

5.5 Si nous ne sommes frauduleuse ou négligente nous ne serons pas responsables envers vous pour les pertes causées à la suite d’un accès non autorisé aux renseignements personnels et transactionnels que vous nous fournissez lors de votre commande.
6. Politique de prix

6.1 Tous les prix indiqués sur le site sont en livres sterling et incluent la TVA, le cas échéant. Les prix peuvent changer et les offres peuvent être retirées à tout moment.

6.3 Bien que nous essayons d’assurer que tous nos prix affichés sur notre site Internet sont exactes, des erreurs peuvent parfois survenir. Si nous découvrons une erreur dans le prix d’un article que vous avez commandé, nous vous contacterons dès que possible. Vous avez la possibilité de reconfirmer votre commande au prix correct ou l’annuler. Si nous sommes incapables de vous contacter, nous pouvons traiter votre commande à l’égard des incorrectement à la question des prix comme annulée.
8. Information de livraison

S’il vous plaît noter que les informations de livraison ci-dessous s’applique uniquement aux commandes passées en ligne par le biais des commandes par téléphone ou mind1st.co.uk ..

8.1 Calendrier de livraison

8.1.1 S’il vous plaît noter mind1st ne pouvons pas garantir les délais de livraison précis. S’il vous plaît permettre jusqu’à 7 jours ouvrables pour la livraison dans Mainland Royaume-Uni et 14 jours ouvrables pour les non-continentale britannique et la livraison internationale à moins d’autres dates sont indiquées dans la description du produit, cela est sujet à marchandises en stock et vous devrait permettre une livraison plus long temps pendant la période de Noël et la vente. Nous sommes incapables de garantir la livraison plus tôt que ce laps de temps.

Le terme «non-continentale britannique» comprend les îles Anglo-Normandes et de l’Irlande du Nord.

8.2 Livraison continentale britannique

Les frais de livraison suivantes s’appliquent à Mainland adresses au Royaume-Uni:

8.2.1Standard continentale britannique livraison £ 2.50 par commande

8.3 Non-continentale britannique et de livraison internationale

Le terme «non-continentale britannique comprend les îles Anglo-Normandes et de l’Irlande du Nord.

8.3.1 Nous offrons la livraison dans le monde entier sur une large sélection de nos marchandises en ligne.

8.3.3 Nous nous réservons le droit de retirer non-continentale britannique et la livraison internationale à tout moment.

8.3.4 Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des retards dans le dédouanement.

8.3.5 Si vous avez besoin d’informations supplémentaires s’il vous plaît appelez 01772 877 925.

8.3.8 droits d’importation

Mind1st ne peut être tenue responsable si les autorités douanières locales souhaitent de confisquer tout particulier ou toute autre article commandé, ou d’exiger une taxe d’importation sur ces articles. Le bénéficiaire est responsable de payer les droits.

* S’il vous plaît noter qu’il peut y avoir des retards causés par les douanes qui sont en dehors mind1 `st ‘de contrôle

10.7 Retours

10.7.1 Vous ne pouvez retourner la marchandise à condition qu’il n’ait pas été utilisé et vous conformer à la Politique de retour à l’article 4.
12. Le Site

12.1 Nous pouvons modifier le site et corriger ou mettre à jour les renseignements (notamment des produits) sur elle ou modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis.

12.2 Sauf en ce qui concerne la description des produits et services disponibles pour les commander de notre site, nous ne garantissons pas et ne sont pas responsables de l’exactitude des renseignements fournis sur le site.

12.3 Vous pouvez accéder et utiliser le site pour votre usage personnel et non-commercial. Pourvu que vous conserviez tous les avis de propriété, vous pouvez:

12.3.1 récupérer et afficher le contenu du site sur un écran;

12.3.2 imprimer des copies du contenu pour votre propre usage personnel, et

12.3.3 stocker le contenu sous forme électronique (sauf que vous ne pouvez pas les stocker sur un serveur ou autre dispositif de stockage connecté à un réseau).

12.4 Vous ne pouvez pas utiliser ce site ou son contenu:

12.4.1 à des fins commerciales;

12.4.2 à des fins de revente, y compris l’extraction systématique et / ou la réutilisation de tout ou partie du contenu de ce site (par exemple des listes d’éléments, descriptions, prix);

12.4.3 à télécharger (autre que la page en cache) ou de modifier le site, ou toute partie de celui-ci;

12.4.4 d’interférer avec ou perturber n’importe quel site web de réseau ou connecté à ce site web ou accéder sans autorisation à d’autres systèmes informatiques;

12.4.5 d’interférer avec la jouissance ou l’utilisation du site par toute autre personne;

12.4.6 à toute fin qui est illégal.

12.5 En outre, vous ne peut pas en relation avec ce site, utilisez:

12.5.1 data mining, robots ou autres outils de collecte de données et d’extraction;

12.5.2 techniques de cadrage pour joindre les marques, logos et autres images exclusives, mises en page du texte et des formats que nous utilisons sur le site;

12.5.3 meta tags ou tout autre «texte caché» qui utilise notre nom ou notre marque.

12.6 L’utilisation de ce site ne vous donne pas la permission d’utiliser les marques, les dessins, get up et / ou logos qu’il contient.

12.7 Nous ne garantissons pas que le matériel contenu dans le site, l’une des fonctions du site Web et le serveur fonctionnera sans interruption ou de retard ou sera exempt d’erreurs, exempt de défauts, de virus ou de bugs ou compatible avec tous les autres logiciel ou matériel. Le site est fourni « tel quel ». Accéder au site est entièrement à vos propres risques.

12.8 Vous ne devez pas transmettre à travers notre site web ou à toute diffamatoires, menaçants, obscènes, pénibles, nocifs ou du matériel pornographique ou qui pourrait enfreindre les droits des autres (y compris les droits de propriété intellectuelle, les droits de confidentialité ou les droits de la vie privée) ou qui ne ne pas respecter toutes les lois pertinentes.

12.9 Le présent site Web et son contenu, y compris tous les textes, graphismes, logos, icônes, images, compilations de données et des logiciels utilisés en relation avec ce site, est notre propriété ou celle de nos fournisseurs et est protégé le droit d’auteur, marques, droits de base de données et d’autres droits de propriété intellectuelle.

12.10 Le présent site peut inclure des liens vers des sites Web tiers («Sites Web de Tiers (s)») de temps en temps. Vous reconnaissez et acceptez que nous ne serons pas responsables de la disponibilité de tels sites tiers et ne seront pas tenus responsables de tout contenu ou des services disponibles sur ces sites tiers. Vous devriez vérifier les déclarations de confidentialité et les conditions d’utilisation de sites tiers accessibles depuis ce site.
13. Responsabilité et indemnité

13.1 Nous ne sommes pas exclure ou limiter notre responsabilité ou la responsabilité de toute autre personne pour fausse déclaration ou de décès ou de lésions corporelles résultant de notre part ou de leur négligence. Sauf comme indiqué plus haut et par rapport à nos obligations contractuelles à fournir des biens et / ou des services suivant l’acceptation des commandes passées sur notre site Web, ni nous ni aucun de nos agents, affiliés, administrateurs, employés ou autres représentants ne seront responsable par contrat, délictuelle, négligence ou pour toute perte ou dommage que ce soit en aucune façon lié à votre utilisation ou abus des services ou client du site. Nous ne saurions être tenus responsables des pertes indirects ou consécutifs de quelque nature, y compris les dommages aux logiciels ou matériels, perte de données, dommages pour perte d’activité, perte de profits, ou toute autre perte ou indirects découlant de ou en connexion avec votre utilisation des services ou client du site (y compris sans limitation, toute perte découlant de ou en relation avec toute commande passée sur le site Web ou par l’Orderline, si oui ou non acceptée par nous).

13.2 Vous acceptez de nous indemniser et de nos agents et dirigeants, administrateurs et employés, immédiatement sur demande, contre toute réclamation, responsabilité, dommages, coûts et dépenses, y compris les frais juridiques, découlant de toute violation de ces Conditions générales par vous.

13.2A. Nous ne pouvons être tenus responsables pour la perte de biens une fois que le transporteur postal a essayé de faire la livraison et les marchandises ont été retournées à l’deparment tenant postal.

13.3 Nous pouvons résilier votre utilisation du site immédiatement si l’on considère que vous avez violé ces Termes et Conditions.
14. Vie privée et communications

14.1 Lorsque vous placer des commandes en ligne ou par téléphone, nous recueillons certains renseignements personnels et transactionnelles (par exemple nom, adresse, adresse e-mail les détails) de vous.

14.2 Afin de remplir nos obligations envers vous en vertu de ces Termes et Conditions, nous communiquerons avec vous par courriel et par avis affichés sur le site. Vous acceptez de recevoir des communications de nous électroniquement dans cette voie et que les communications électroniques répondent à toute exigence juridique pour les communications seront faites par écrit.
15. Juridiction

Le site Internet et de téléphone sont Orderline contrôlé et exploité au Royaume-Uni. Ces Termes et Conditions et de toutes les questions liées à toute commande que vous passez sur notre site Internet ou au téléphone sont régies par la loi anglaise et vous acceptez de vous soumettre à la juridiction exclusive des tribunaux anglais par rapport à toutes les questions liées à ou résultant de l’ site Web ou votre utilisation des services à la clientèle ou de toute commande que vous passez sur le site ou par l’Orderline.
16. Général

16.1 Nous pouvons modifier ces Termes et Conditions à tout moment. Si aucun de ces termes et conditions sont invalide ou inapplicable, le reste de ces termes et conditions continuera à avoir pleine force et effet.

16.2 Nous ne serons pas responsables envers vous pour tout retard ou défaut de se conformer à nos obligations en vertu de ces Termes et Conditions, si le retard ou l’échec dû à une cause hors de notre contrôle raisonnable.

16.3 Si vous ne respectez pas ces conditions et nous ne prendre aucune mesure nous allons encore avoir le droit d’utiliser nos droits et recours dans d’autres situations où vous êtes en infraction.
17. Soutien à la clientèle

S’il vous plaît contacter notre équipe des services directs dans le cas de requêtes:

01772 877925 (UK)

Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi 9 heures et demie-17h30 (fermé le samedi et dimanche).

* Le numéro de tarif local pour les utilisateurs de BT seulement. Comme mobiles et autres frais d’appel du réseau peut varier, s’il vous plaît vous référer à votre fournisseur de services pour plus de détails.

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